Si vives en Miami, sabes lo devastador que puede ser un huracán. Los vientos tropicales y la lluvia pueden destrozar el exterior de las casas e inundar el interior. Aquellos que han sufrido pérdidas de su propiedad debido a un huracán pueden dar fe de las dificultades emocionales y financieras que estas tormentas pueden traer.
Tener una póliza de seguro para propietarios de vivienda es el primer paso para proteger sus intereses financieros en caso de un huracán. Sin embargo, presentar un reclamo de seguro suele ser solo el comienzo del proceso de recuperación financiera.
Las compañías de seguros quieren reducir la cantidad que le deben y trabajarán para minimizar el daño que sufrió. Incluso podrían intentar denegar por completo su reclamo por daños por huracán.
Tener un experimentado abogado de reclamos por daños por huracanes nivelará el campo de juego y garantizará que usted reciba la compensación que necesita para reconstruir lo que perdió.
¿Sabía usted qué…?
A reclamación de seguro de primera parte se refiere a un reclamo realizado por un asegurado directamente a su proveedor de seguros. Este tipo de reclamo se realiza cuando un asegurado busca una compensación por los daños o pérdidas cubiertos por su propia póliza de seguro en lugar de buscar una compensación del proveedor de seguros de otra parte (lo que sería un reclamo de un tercero).
Ejemplos de reclamos de primera parte incluyen reclamos por daños a la propiedad de la casa debido a un desastre natural o reclamos realizados bajo el seguro médico por gastos médicos.
Pasos a seguir después de un huracán o tormenta importante
Antes de un huracán, debes tomar medidas para proteger tu hogar. Puede tapar ventanas, colocar sacos de arena alrededor de las puertas, asegurar su bote en un lugar seguro o amarrarlo, etc. Cuando incluso nuestros mejores intentos de prepararnos para un huracán no son suficientes, los pasos que usted toma después de una tormenta son críticos para su capacidad de reemplazar o reconstruir lo perdido.
1. Documenta todo lo que se dañó
En caso de huracán, es una buena idea hacer un inventario completo de su propiedad. Un inventario de propiedad no solo lo ayudará a determinar el valor de su propiedad, sino que también le proporcionará documentación que puede usarse para respaldar su reclamo de seguro.
¿Por qué es esto importante?
Necesita pruebas concretas del daño para garantizar un proceso de reclamación sin problemas. Esto también ayuda a evaluar el alcance de su pérdida.
¿Cómo documento?
Comience por hacer un inventario completo de su propiedad. Esto incluye electrodomésticos, muebles, electrónica, etc.
Después de la tormenta, tome fotografías y videos que documenten los daños a su hogar. Comience con el exterior de su casa: revestimientos, plafones, terrazas, techo, etc.
Luego, entra y toma fotografías de cada habitación. Una vez que haya hecho esto, tome fotografías de las propiedades individuales dañadas por el huracán.
Esto debe hacerse inmediatamente después de que la tormenta haya pasado para demostrar que la tormenta causó el daño.
2. Tome medidas para evitar daños mayores
Las compañías de seguros harán todo lo posible para limitar la cantidad que le pagan después de que presente un reclamo. Si un huracán ha dañado su propiedad, es importante tomar medidas para evitar daños mayores.
¿Por qué es esto necesario?
Además de ser una medida de seguridad, también garantiza que las compañías de seguros no puedan atribuir ningún daño posterior a negligencia por su parte.
Un tasador de seguros, por ejemplo, podría intentar afirmar que sus pérdidas se deben a fenómenos meteorológicos ocurridos. después de el huracán. No dé a las compañías de seguros ningún motivo para rechazar su reclamo.
¿Cómo evito daños mayores?
Utilice lonas y madera contrachapada para cubrir cualquier daño. Si hay anegamiento, bombee el agua y use deshumidificadores para evitar el crecimiento de moho.
¿Qué pasa si no puedo acceder o comprar suministros inmediatamente después de la tormenta?
Tan pronto como sea seguro, comuníquese con las agencias locales u organizaciones de ayuda. A menudo proporcionan suministros de emergencia después de un desastre.
3. Presentar una reclamación de seguro
Inmediatamente después de un huracán, presentar un reclamo de seguro puede ser lo último que tenga en mente.
¿Por qué debería apresurarme?
Cuanto antes presente su reclamo de seguro, más temprano estará en la cola, especialmente cuando cientos de personas podrían estar presentando reclamos después de una tormenta importante.
Su compañía de seguros debe revisar y reconocer su reclamo. dentro de los 14 días siguientes a su recepción. La compañía de seguros entonces tiene 90 días para pagar o rechazar su queja.
Sin embargo, puede haber casos en los que una aseguradora no pueda pagar un reclamo dentro de ese período.
¿Qué pasa si mi aseguradora no responde dentro de los 14 días estipulados?
Consulte a un abogado especializado en reclamaciones de seguros si enfrenta retrasos o se siente maltratado.
Reclamaciones de seguros por daños climáticos y huracanes en Miami
Las empresas de seguros a menudo eluden las reclamaciones por huracanes, discutiendo sobre la cobertura de marejadas ciclónicas entre las pólizas de vivienda y de inundaciones, lo que lleva a una posible falta de compensación.
Información adicional y consejos después del huracán
- Seguridad primero: Antes de comenzar cualquier trabajo de documentación o reparación, asegúrese de que sea seguro. ¿Hay líneas eléctricas caídas? ¿Fugas de gas? ¿Hay algún daño estructural en su casa? Si detecta una fuga de gas, a menudo caracterizada por un olor a azufre o a huevo podrido, cierre la válvula principal y comuníquese con su compañía de gas local.
- Guarde los recibos: Documente cualquier reparación o compra que realice después del huracán con recibos. Esto ayuda con las reclamaciones de reembolso.
- Busque vivienda temporal si es necesario: Si tu vivienda es inhabitable, consulta si tu seguro cubre vivienda temporal. Algunas pólizas pueden pagar estadías en hoteles o alquileres.
- Consulte a las autoridades locales: Manténgase actualizado con las noticias locales para obtener información sobre esfuerzos de ayuda, avisos de seguridad y otros servicios esenciales.
- Conoce tus derechos: Si cree que su compañía de seguros no brinda la cobertura prometida o está siendo injusta, no dude en consultar a un abogado.
- La salud mental importa: Los desastres naturales pueden ser traumáticos. Busque asesoramiento si es necesario y asegúrese de cuidar su bienestar emocional.
En las noticias
A raíz del huracán Idalia, que azotó el norte de Florida el 30 de agosto de 2023, surgió una muestra conmovedora de humanidad. Una vez que pasó el huracán, la gente empezó a colaborar. Una variedad de ayudantes (desde organizaciones sin fines de lucro hasta agentes del orden de otros estados, ciudadanos privados, servicios de catering y más) descendieron espontáneamente a las áreas afectadas.
Sin esperar llamadas formales a la acción, ayudaron con la limpieza y generosamente proporcionaron comida y agua a los residentes locales. Esta inspiradora respuesta subraya un mensaje vital: incluso ante un desastre natural, la bondad humana y el espíritu comunitario permanecen firmes.
Preguntas frecuentes posteriores al huracán
Después de los huracanes, las fuentes de agua pueden contaminarse. Hasta que las autoridades locales den el visto bueno, hierva el agua del grifo o utilice agua embotellada.
Deseche cualquier alimento perecedero que haya estado a más de 40°F durante más de 2 horas. En caso de duda, deséchelo.
Manténgalos adentro en un espacio seguro. Después de la tormenta, tenga cuidado con los escombros o los cables caídos al dejarlos salir. Además, asegúrese de que tengan agua limpia y comida.
La Cruz Roja Estadounidense a menudo opera un registro de “Salvo y Bien” durante los desastres. Puedes consultar allí o contactar con los refugios locales.
Depende del tipo de generador. Los generadores tradicionales que funcionan con gas nunca deben usarse en interiores debido al peligro de intoxicación por monóxido de carbono, que puede ser fatal.
Sin embargo, los generadores solares modernos, que no emiten gases nocivos, se pueden utilizar de forma segura en interiores. Lea siempre las pautas y precauciones de seguridad del fabricante antes de usar cualquier generador.
Debes evitar arrancar un coche inundado, ya que podría causar más daños. Lo mejor es que lo revise primero un mecánico.
Dado el gran volumen de reclamaciones después de una tormenta importante, puede llevar más tiempo de lo habitual, a veces hasta un par de meses. Mientras tanto, sea persistente y manténgase en contacto con su proveedor de seguros.
Sí, es beneficioso. Puede guiarlos a través del daño y responder cualquier pregunta que puedan tener.
Tienes derecho a disputarlo. Debería considerar contratar a un ajustador independiente para obtener una segunda opinión.
Seque el área rápidamente usando ventiladores y deshumidificadores. Retire los artículos mojados y considere usar productos resistentes al moho.
Dependiendo de la gravedad, el gobierno federal podría declararla zona de desastre, haciendo que los residentes sean elegibles para recibir ayuda a través de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA).
Las organizaciones locales suelen buscar voluntarios después de un desastre. Consulte con agencias locales, refugios o centros comunitarios.
Qué hacer si se rechaza su reclamo por daños por huracán
Respuesta corta: contrate a un abogado de reclamos por daños a la propiedad.
Sin embargo, existe una hoja de ruta que puede seguir para afrontar esta situación. A continuación, encontrará una lista de pasos básicos que lo guiarán a través del proceso, asegurándose de tomar las acciones correctas y tomar decisiones informadas.
1. Comprenda el motivo de la denegación
Aclare por qué se rechazó su reclamo. Las compañías de seguros deben proporcionarle una explicación por escrito de su decisión. Conocer el motivo de la denegación ayuda a determinar los próximos pasos.
2. Revisa tu póliza
Examine minuciosamente su póliza de seguro. Conoce las coberturas, exclusiones y condiciones. Asegúrese de que la denegación se ajuste a las disposiciones de su póliza. Si es necesario aclarar algún término o condición, considere buscar asesoramiento de expertos.
3. Reúna la documentación
Esto debe incluir lo siguiente:
- Fotos y vídeos de los daños.
- Un inventario detallado de la casa de artículos dañados.
- Recibos de cualquier reparación o reemplazo realizado.
- Toda la correspondencia entre usted y la compañía de seguros.
4. Considere una segunda opinión
Considere contratar a un tasador público o un tasador independiente para una evaluación. Su evaluación puede diferir de la del ajustador de la compañía de seguros, lo que proporciona una base para impugnar la denegación.
5. Apelar la decisión
La mayoría de las empresas de seguros tienen un proceso de apelación interno. Presentar una apelación formal con toda su documentación y cualquier evidencia o evaluación adicional.
6. Hable con su abogado local de reclamaciones de seguros
La mayoría de los abogados ofrecen consultas gratuitas. Puede obtener información valiosa y comprender su situación legal discutiendo su caso en una reunión inicial. Incluso si decides no contratarlos, esta consulta puede aclarar tu situación.
Comprender el seguro de mala fe
¿Qué es el seguro de mala fe? El seguro de mala fe se refiere al intento de una aseguradora de incumplir sus obligaciones para con sus asegurados, ya sea negando un reclamo válido sin una base razonable o no investigando un reclamo de manera rápida y exhaustiva.
Básicamente, significa que la compañía de seguros no está actuando de buena fe para cumplir su parte del contrato.
Ejemplos de prácticas de seguros de mala fe:
- Retrasos irrazonables. Si bien a veces las reclamaciones de seguros pueden tardar en procesarse, los retrasos innecesarios o prolongados sin motivos válidos pueden considerarse una actuación de mala fe.
- Negar un reclamo sin una investigación adecuada. Si una aseguradora niega un reclamo sin realizar una investigación adecuada y exhaustiva, es una señal de mala fe.
- Tergiversación del lenguaje político. En ocasiones, las compañías de seguros pueden interpretar o torcer el lenguaje de la póliza de manera desfavorable hacia el titular de la póliza, lo que lleva a denegaciones injustas de reclamos o pagos reducidos.
- Negarse a un acuerdo justo. Si la compañía de seguros ofrece un monto de liquidación excesivamente bajo que no se ajusta a los términos de la póliza, indica mala fe.
- Cambiar la política sin consentimiento. Cualquier cambio en la póliza debe realizarse con el conocimiento y consentimiento del titular de la póliza. Hacer cambios sin notificar al asegurado es una práctica engañosa.
¿Por qué es importante reconocer la mala fe?
Identificar las prácticas de seguros de mala fe es crucial para que los asegurados se aseguren de recibir la compensación a la que tienen derecho. Al comprender las señales y mantenerse informados, los asegurados pueden defender mejor sus derechos y tomar las medidas necesarias contra las aseguradoras que actúan de mala fe, como recursos legales.
Contrate a un abogado de reclamos de seguros de Miami
Si su compañía de seguros intenta retrasar o negar su reclamo de seguro después de un huracán, debe hablar con un abogado de reclamaciones de seguros.
Redondo Law apoya a los propietarios de viviendas y negocios. Nuestro objetivo es ayudarle a presentar reclamaciones de seguros de primera parte y lucharemos por su derecho a una compensación máxima según su póliza de seguro.
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